Îmbunătățirea experienței clienților digitali în telecom
Clientul modern așteaptă multe de la companiile de telecomunicații – comoditate, simplitate, intuitivitate, încredere etc. Însă, trebuie să fie prezente în orice moment abilitarea tehnologică și o experiență satisfăcătoare. Organizațiile care au găsit o modalitate de a uni aceste elemente cheie înregistrează cel mai mare succes. Rezultatul este o experiență digitală a clienților și prezintă […]