Criza costurilor operaționale legate de fraudă: de ce modelul actual nu poate fi scalat
„Câți analiști ar fi necesari pentru a goli coada până vineri?” Este o întrebare care răsună la fiecare întâlnire a operațiunilor antifraudă. Răspunsul este rareori o veste bună. Volumul cazurilor continuă să crească. Angajările nu pot ține pasul. Timpii de investigare se întind de la zile la săptămâni. Băncile cheltuiesc mai mult, dar rezultatele nu […]