Service Portofolio Management
CA Service Desk Manager
CA Service Desk Manager ajuta la identificarea cauzelor caderilor de sistem si la initierea proceselor de management al schimbarilor necesare cresterii calitatii si livrarii consistente a serviciilor. CA Service Desk Manager unifica managementul IT al serviciilor vitale pentru business si creste semnificativ productivitatea utillizatorilor. CA Service Desk Manager poate fi instalat pe medii Windows, Linux si UNIX.
CA Clarity PPM for IT Governance
CA Clarity PPM for IT Governance ofera capabilitati extinse PPM, inclusiv planificare si analiza in timp real, planificare financiara comprehensiva, captura de cerinte si management al integrarilor IT. Solutia CA Clarity PPM for IT Governance poate fi instalata in medii Solaris, HP-UX, AIX, Windows si Linux.
CA IT Asset Manager
CA IT Asset Manager ofera o imagine completa asupra bunurilor IT din companie, oferind si sugestii contractuale si financiare pentru optimizarea acestora, evidentiaza sursele de risc potentiale si uniformizeaza procesele IT in vederea promovarii imbunatatirilor operationale si de servicii. CA IT Asset Manager poate fi instalat pe Windows Server si accesat cu ajutorul a numeroase browsere, inclusiv Internet Explorer, Firefox si Mozilla.
