Q-nomy
Q-nomy Inc. este un lider in furnizarea de solutii software inovatoare pentru servicii de remediere imediata a problemei si centre de vanzari. Viziunea Q-nomy este de a valorifica la maxim vizita fiecarui client. Indeplinirea acestei viziuni este Q-Flow®, solutia completa de optimizare a experientei clientului (Customer Experience Optimization Solution) pentru centrele de remediere imediata a problemei. Software-ul Q-Flow modeleaza experienta individuala creata de vizitarea centrului, de la intrare si pana la iesire, in functie de istoricul clientului, asteptarile si nevoile acestuia – si, in acelasi timp permite afacerii sa foloseasca aceasta experienta ca si platforma pentru mesajele si publicitatea multi-canal vizate. Q-Flow ofera un foarte bun randament al investitiilor, realizat prin maximizarea eficientei, cresterea vanzarilor si imbunatatirea serviciilor, utilizand instrumente avansate de optimizare si monitorizare.
